1. Сокращения и определения
Бонус - единица учета скидки на будущую покупку.
Бонусная скидка – оплата Бонусами части покупки.
Бонусный счет - совокупность учетных и информационных данных в Бонусной программе.
БК - Бонусная карта, бессрочная виртуальная карта, обладающая уникальным в рамках БП номером, который используется для идентификации Компанией Участника БП.
Компания – интернет-магазин «Чайная Каста» (teacast.ru), юридически представляемый ИП Кононовым Михаилом Андреевичем ИНН 501006083552, ОГРНИП 323508100277072.
БП - Бонусная Программа, бонусная программа лояльности Компании.
Накопленная сумма покупок - сумма совершённых Участником БП с применением идентификации покупок. Стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок. Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников БП на новые Уровни участия.
Розничная скидка – скидка на товар, указанная на ценнике.
Участник БП - физическое лицо, прошедшее Электронную регистрацию на сайте teacast.ru и зарегистрированное в БП.
Электронная регистрация - процесс регистрации клиента в БП путем ввода его данных на сайте Компании.
2. Общая информация
2.1. БП действует только при покупке товаров в интернет-магазине teacast.ru.
2.2. Участником БП может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста.
2.3. Для участия в БП необходимо зарегистрироваться в качестве Участника БП одним из следующих способов:
2.3.1. Совершить покупку на любую сумму и пройти Электронную регистрацию на сайте teacast.ru.
2.3.2. Пройти регистрацию на сайте teacast.ru нашим менеджером по телефону или при личном обращении в розничном магазине Компании.
2.4. Участники БП получают преференции от Компании: скидки на товары, особые условия оказания услуг, дополнительные информационные услуги. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в БП, достигнутого Участником БП (п.4 настоящих Правил).
2.5. Для каждого Участника БП формируется Бонусный счет, на котором ведется учет накопленных Бонусов. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Скидка может составить не более 30% от стоимости товара, подлежащего оплате.
2.6. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно при покупках в интернет-магазине teacast.ru
2.7. Оплата товаров Бонусами доступна при покупках в розничном магазине, интернет-магазине teacast.ru
3. Способы авторизации в БП
3.1. Для расходования и накопления Бонусов Участник БП должен авторизоваться на сайте teacast.ru под своим логином и паролем. После авторизации накопление Бонусов происходит в автоматическом режиме, списание Бонусов производится по инициативе участника при оформлении нового заказа;
3.2. Авторизацию можно также произвести без самостоятельного входа на сайт, для чего нужно сообщить номер мобильного телефона или e-mail адрес кассиру магазина или менеджеру интернет-магазина;
4. Уровни участия в БП и типы БK
4.1. Участники БП подразделяются по Уровням участия в БП в зависимости от Накопленной суммы покупок.
4.2. Существует четыре Уровня участия и соответствующих типов БК, выдаваемых Участнику БП:
|
Уровень участия |
Тип карты |
Накопленная сумма покупок |
|
Гостевой |
Белая |
От 0 до 5 000 рублей |
|
Бронзовый |
Бронзовая |
от 5 001 до 15 000 рублей |
|
Серебряный |
Серебряная |
от 15 001 до 25 000 рублей |
|
Золотой |
Золотая |
свыше 25 000 рублей |
4.3. Если Накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий более высокому Уровню участия, предоставление преференций Участнику БП осуществляется в соответствии с условиями нового Уровня участия в БП смена Уровня участия в личном кабинете участника происходит в автоматическом режиме.
4.4. Участникам БП, в зависимости от типа БК, предоставляются следующие преференции:
|
Уровень участия в КП |
Гостевой |
Бронзовый |
Серебряный |
Золотой |
|
Тип карты |
Белая |
Бронзовая |
Серебряная |
Золотая |
|
Накопленная сумма покупок |
0 – 5 000 руб. |
5 001 – 15 000 руб. |
15 001 – 25 000 руб. |
свыше 25 000 руб. |
|
Процент начисляемых Бонусов |
3% |
5% |
7% |
10% |
5. Типы Бонусов, условия их начисления и использования
5.1. В рамках действия БП на Бонусный счет Участника БП начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в интернет-магазине интернет - магазине teacast.ru.
5.2. Существует 2 типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования:
5.2.1. Основные бонусы всегда начисляются за покупки в интернет-магазине teacast.ru в соответствии с настоящими Правилами,
5.2.2. Дополнительные бонусы начисляются за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия участников БП (например, за заполнение профиля Участника БП), или по инициативе Компании в качестве дополнительной преференции Участнику БП.
5.3. При оплате товара Бонусами:
- Один Бонус эквивалентен одному рублю.
- Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.
5.4. Срок действия основных бонусов – 3 месяца с момента начисления. Срок действия дополнительных бонусов устанавливается Компанией в соответствии с маркетинговыми акциями.
5.5. В случае возврата товара израсходованные Бонусы и срок их действия восстанавливаются на Бонусном счете Участника БП; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Срок действия основных бонусов при этом не пересчитывается.
6. Информационные услуги для участников БП
6.1. Участники БП подтверждают согласие на получение информации в рамках БП и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, обогащения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений.
6.2. Участники БП, подтвердившие согласие на получение информации от Компании, получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail-рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания:
- информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в интернет-магазине teacast.ru;
- информацию о БП;
- информацию о сумме и сроках действия Бонусов Участника БП;
- информацию о результатах обработки запросов и обращений Участника БП.
Периодичность направления информации определяется Компанией.
6.3. Участники БП могут отказаться от получения информации от Компании, обратившись в Компанию по тел: +7 (499) 677-52-05 или по e-mail: info@teacast.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер БК или номер мобильного телефона/адрес e-mail, на который оформлена подписка.
7. Иные условия
7.1. Объединение нескольких БК на одного Участника БП не допускается ни в каком случае – ни в случае, когда БК оформлены на одного Участника БП, ни в случае, когда БК оформлены на разных Участников БП.
7.2. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить участие в БП любого Участника БП, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в БП. Поводом к исключению Участника из БП может быть, в том числе неправомерная или подозрительная активность Участника БП, нарушение им условий БП.
7.3. Все претензии Участник БП может направлять:
7.3.1. по электронной почте на адрес info@teacast.ru,
7.3.2. по телефону: +7 (499) 677-52-05.
7.4. Компания оставляет за собой право:
7.4.1. изменять Условия участия в БП в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в БП на сайте teacast.ru и в Правилах участия в БП,
7.4.2. приостановить или закрыть программу, уведомив ее участников за одну неделю до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте teacast.ru. Участники БП самостоятельно следят за информацией об изменениях в БП.
7.5. Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации участника в качестве Участника БП, не проверяет достоверность предоставленной участником информации, в т. ч. о возрасте Участника БП и цели приобретения участником товаров, и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что участники предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации участника в качестве Участника БП, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник БП.